在这个泛服务化时代，服务被提到一个相当的高度，这个浪潮席卷了各行各业，身处服务业的广告，我们要如何为客户呈上贴身贴心的服务。
结合房地产行来看，整个产品开发销售周期都相当长，少则一年，多则三五年，其中大小程序琐事更是不计其数，就中西部地区来说，企业市场部门分工不是很细，人员配备也十分有限，所以市场部的忙碌是可想而知的。人一旦太忙了，缺少思考的是时间，就会忽略一些细节，而这些细节有时却会引来较大的麻烦，所以我觉得广告公司就要主动向前迈一步，担当市场部的助理，尽可能地想客户所未想，尽可能把工作做细致，这样一来，广告公司与企业就会踩在一个鼓点上，容易达成一致。
广告界有个现象就是，广告人常抱怨企业的要求太多，太苛刻，或是太多变换，企业也常常对广告公司的作品和效率心存不满。终其原因，是因为服务流程或是解决问题的方式有一定问题，往往是广告公司与企业未达成共识的前提下，就开始盲目地做，结果后来一碰头，才发现企业要的不是这种东西，甚至连大方向都走偏了。因为企业市场不仅要站在市场动态上考虑问题，而且还要站在公司资源基础上思索问题，所以与单纯的广告化思维一定会有所不同，矛盾在所难免，关键是看我们如何保持一颗竭力服务的心。
特别是广告创作部门的人员在专业修为之余，把自己当作是甲方市场部的操盘手，心态就会不一样，考虑的角度多了，创意也就会更成熟，即使在创意几次反翻，又回到原点，也不致让好创意埋没。
        广告公司应当是企业市场部的助手，把服务的心思与能力放在帮助市场部发展上，这样我们才会紧贴市场，紧跟市场部，做一个甲方离不开的好助手！

别把助手不当干部,呵呵,什么都是相互相乘的.

本身广告创作建立在市场调研，市场信息的基础上。